淺談消防控制室的規范化管理
1.引論
為確保消防控制室的重要作用，進(jìn)一步加強消防控制室的規范化管理，公安部制定了《消防控制室管理及應急程序》，并將其納入公共安全行業(yè)標準《消防控制室通用技術(shù)要求》（GA767-2008，以下稱(chēng)“規范”）。對此，如何真正地貫徹好“規范”，是擺在消防人員面前的一項十分重要的課題。本文就此談幾點(diǎn)見(jiàn)解，以作拋磚引玉。
2.“規范”的必要性
首先，“規范”確定了消防控制室在建筑消防系統中的核心地位，以保證建筑消防系統的集中管理與專(zhuān)業(yè)管理；其次，針對消防控制室人員更換頻繁、操作程序不熟悉、初起火災處置程序錯誤、消防安全責任制落實(shí)不到位等問(wèn)題，在總結近年來(lái)重特大火災事故教訓和實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，制訂出一種簡(jiǎn)便易行的管理及操作程序�？傊�，消防控制室管理的目的是保證消防設備的良好運轉及其功能的充分發(fā)揮，真正使其成為防災的中心。消防設施對保證建筑消防安全的重要作用已被無(wú)數經(jīng)驗所證明，無(wú)論設備多么先進(jìn)，如果缺乏嚴格科學(xué)的管理，也不能發(fā)揮其應有的作用。
3.現行存在的問(wèn)題
目前，消防控制室主要存在著(zhù)兩方面的問(wèn)題：
3.1“硬件”方面控制室由于建設的時(shí)間差異，早期的設備可能比較陳舊，存在著(zhù)設計帶來(lái)的缺陷。
大致如下：（1）消防控制室缺少監視消防開(kāi)關(guān)電源運行情況的功能，不能及時(shí)了解備用開(kāi)關(guān)電源發(fā)電機組是否能夠做到一觸即發(fā)，火災情況下是否可以做到及時(shí)反應，采取措施保證消防設備正常用電。消防開(kāi)關(guān)電源是消防控制室的生命線(xiàn)，沒(méi)有可靠的消防開(kāi)關(guān)電源，任何先進(jìn)的消防設施都形同虛設，不能發(fā)揮作用。在現實(shí)中，就發(fā)生了由于監控室沒(méi)有消防開(kāi)關(guān)電源運行情況的反饋信號，致使部分應急燈和防火卷簾門(mén)斷電數小時(shí)而沒(méi)有被發(fā)現，所以說(shuō)消防開(kāi)關(guān)電源的反饋是必要的。
（2）消防水箱（池）最低水位信息和管網(wǎng)最低壓力報警等信息在監控室沒(méi)有顯示，不能時(shí)時(shí)掌握管網(wǎng)壓力和消防水箱（池）的水位情況。
（3）消防增壓泵的啟停問(wèn)題：消防增壓泵、消火栓泵的啟動(dòng)控制權即消防中心控制室、消火栓動(dòng)作按鈕與泵房控制箱的主從控制關(guān)系，一般來(lái)講應以消防控制室為主。目前的消防增壓泵的控制方式是在泵房控制柜上設置手動(dòng)、自動(dòng)轉換開(kāi)關(guān)，通常情況下置于自動(dòng)位置。這樣設置有一個(gè)好處，就是一旦自動(dòng)控制失靈，工作人員可在水泵房將轉換開(kāi)關(guān)打到手動(dòng)位置，直接起動(dòng)消防泵，且就地維修也很方便。但是，這樣一來(lái)，將會(huì )帶來(lái)負面影響。在水泵房設置轉換開(kāi)關(guān)，會(huì )輕易引起人為的操作失誤。因為一般情況下泵房是無(wú)人值班的，萬(wàn)一工作人員或其他人員將轉換開(kāi)關(guān)置于手動(dòng)位置，而消防中心未能及時(shí)發(fā)現，就會(huì )出現重大的消防隱患（此時(shí)消防中心和消火栓按鈕均無(wú)法啟動(dòng)消防泵）。
3.2“軟件”方面
操作人員和管理人員的水平等因素造成處理火災報警不規范。（1）人不是機器，所以在處理火警和故障的時(shí)候就會(huì )有紕漏、有失誤。
（2）指揮疏散發(fā)音和用語(yǔ)不準確，不能夠發(fā)揮火災撲救時(shí)的司令作用。
4.面對現實(shí)提出的整改思路
由于建筑物的時(shí)間差異和設備參差不齊，想馬上達到新的規范的要求比較困難因為資金不準許，廢掉設備也浪費。筆者的思路是安防消防結合，立足在現有條件下，少花錢(qián)，多辦事，逐步完善，以達到《消防控制室通用技術(shù)要求》規范要求。具體做法如下：
4.1集中管理，“安”“消”結合將就近的建筑物的控制室集中到一個(gè)監控室，讓這個(gè)監控室具備消防、安防兩個(gè)作用，用一套人員值守，但是要絕對以消防為主，立足于以“安”補“消”；利用安防監控視頻快速掌握報警現場(chǎng)情況，快速甄別是否發(fā)生火災，力求縮短火災處理時(shí)間；利用“安”“消”的視聽(tīng)差——消防設備是聲音報警，充分有效地利用人力資源。
4.2以軟補硬嚴格按照《消防控制室通用技術(shù)要求》和《消防控制室管理及應急程序》制定符合實(shí)際情況的制度以及操作規程。配備文化素質(zhì)高的監控人員，對其進(jìn)行全面培訓，要求監控人員必須掌握所有型號的操作規程；健全巡查檢查制度，嚴格規定火災報警系統操作規程、規范指揮疏散用語(yǔ)；加強消防控制室內各種消防設施的使用訓練，使他們熟悉設施情況，掌握使用方法，一旦發(fā)生火災，能夠正確運用消防設施撲救初期火災。
4.3以改補差在原來(lái)設備的基礎上增加模塊，添加功能。比如：消防開(kāi)關(guān)電源、水箱反饋等等力求既解決問(wèn)題又經(jīng)濟實(shí)惠，消防增壓泵啟動(dòng)改成可以強行啟動(dòng)，做到消除隱患。
4.4以新補舊在新建消防控制系統時(shí)，就考慮將原有系統并入，加大主控的擴容能力，用以解決各家設備不能兼容和由于建筑物建設的時(shí)間差造成的多家設備共存的矛盾，逐步將原有的控制系統并入新的主控，使其符合《消防控制室通用技術(shù)要求》的要求。
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